Somos una tienda de comercio electrónico que envía nuestros productos a todo el mundo. Nuestra sede se encuentra en Ucrania. No tenemos una tienda física.
Nuestros productos son fabricados y enviados desde nuestros almacenes en Ucrania. Realizamos auditorías semanales de nuestro inventario para asegurar que la calidad de nuestros productos sea de los más altos estándares.
Enviamos nuestros paquetes a nivel mundial. Los tiempos de envío varían según su ubicación.
Nuestra tienda ofrece envío gratis a nivel mundial.
Por favor contáctenos en canvases4wall@gmail.com, podemos emitir un reembolso por el monto del descuento.
El procesamiento de su pedido tarda aproximadamente de 1 a 5 días hábiles.
Obra de arte: de 7 a 21 días hábiles
Los tiempos de envío son aproximados y dependen de su ubicación y de su oficina de correos. Una vez que el paquete llega a su país, su oficina de correos local es responsable de entregar su paquete. Si tiene algún problema con su envío después de que su paquete llegue a su país, comuníquese con su oficina de correos local para consultas.
Puede rastrear su pedido utilizando esta aplicación en línea ParcelApp. Su seguimiento comenzará a mostrar información una vez que sea escaneado por nuestra empresa de envío. Por favor, espere de 2 a 4 días para que muestre información.
Si su seguimiento no muestra información, espere de 2 a 4 días antes de intentar rastrear su paquete nuevamente. Si su paquete muestra información pero no se actualiza, su paquete está en camino a su país y se actualizará una vez que sea recogido por su oficina postal local. Si tiene algún problema con su seguimiento, contáctenos en canvases4wall@gmail.com.
Si desea modificar o cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a canvases4wall@gmail. com inmediatamente después de haber comprado su producto. Le enviaremos un correo electrónico dentro de 24 horas para confirmar sus cambios y cualquier instrucción adicional. Una vez que hayamos enviado su pedido, no podrá cancelar ni modificar su pedido. Los pedidos de impresiones sin marco, envoltura de galería estándar, impresiones enmarcadas y envoltura de galería enmarcada deben cancelarse dentro de las 24 horas. Los pedidos con envío exprés no pueden ser cancelados.
Si desea cambiar su dirección de envío, por favor envíenos un correo electrónico a canvases4wall@gmail.com imme inmediatamente después de haber comprado su producto. Le enviaremos un correo electrónico dentro de 24 horas para confirmar el cambio en su dirección. No podemos cambiar su dirección una vez que está en tránsito. Por favor, contacte a su oficina postal local para que le reenvíen su correo.
Los impuestos y derechos de aduana son regulados por su gobierno y oficina postal. Según nuestra Política de Envío, el cliente es responsable de pagar los derechos/impuestos de aduana.
A veces enviamos su pedido en paquetes separados para optimizar los tiempos de entrega y cumplir con las restricciones de peso. Por favor, consulte sus códigos de seguimiento para ver cuándo se entregarán sus otros artículos.
Sentimos que su producto haya llegado dañado, los accidentes ocurren raramente durante el envío. No se preocupe, por favor envíenos un correo electrónico a canvases4wall@gmail. com. Trabajaremos con usted para resolver esto de inmediato. Por favor envíenos fotos o videos de los daños con el correo electrónico.
Nuestro arte en lienzo "sin marco" llega enrollado como un póster. Sin estirar significa que su lienzo no está estirado sobre un tablero de madera. Sin marco significa que su lienzo no viene en un marco de fotos. Ofrecemos muchas opciones de colgado, incluyendo Servicios de Enmarcado.
Nuestro sistema de etiquetado de envíos es automatizado y enviará su paquete a la dirección exacta que nos ha proporcionado. Por favor, espere de 1 a 2 días para ver si su paquete llega. Revise su buzón, la oficina de recepción, familiares, vecinos y el porche delantero por su paquete. Si su paquete aún no ha sido entregado, comuníquese con su oficina postal local, ya que podrían haber cometido un error con su paquete.
Si su paquete se está devolviendo a nosotros porque no lo recogió de su oficina de correos a tiempo, comuníquese con nosotros en canvases4wall@gmail. com. Podemos reemitir su pedido por una tarifa de envío. Alternativamente, podemos emitirle un reembolso menos la tarifa de envío que incurrieron.
Si desea devolver su paquete, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en canvases4wall@gmail. com. Nuestro equipo le proporcionará más instrucciones para devolver su paqueteю
Le enviaremos un reembolso dentro de 3-5 días hábiles después de recibirlo e inspeccionarlo. Según nuestra Política de Reembolso, no pagamos el envío de devolución.