Politique d'expédition et de paiement

EXPÉDITION

Nos colis sont expédiés depuis nos partenaires et fabricants en Ukraine.

Nous livrons à l’adresse indiquée via les transporteurs UPS, DPD ou DHL.

Toutes les commandes en provenance des États-Unis ou du Canada sont expédiées en livraison standard (GRATUITE) sous 5 à 7 jours ouvrables.
Les commandes expédiées vers l’Europe et le reste du monde sont également livrées sous 5 à 7 jours ouvrables.

⚠️ Le délai de livraison indiqué n’inclut pas le temps de traitement de la commande, qui est de 1 à 5 jours ouvrables.
La préparation de votre commande prend entre 1 et 5 jours ouvrables. Toutefois, nous faisons toujours de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Veuillez noter que nous préparons et expédions les commandes uniquement les jours ouvrables, du lundi au vendredi. Les samedis et dimanches ne sont pas comptabilisés dans les délais d’expédition.
⚠️ La préparation et l’expédition sont deux étapes distinctes, chacune ayant ses propres délais.

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de votre pays, de votre bureau de poste local et des procédures douanières.

L’adresse de livraison est utilisée telle que fournie. Une fois le colis arrivé dans le pays de destination, le bureau de poste local prendra en charge la livraison.
Il est de la responsabilité du client de contacter son bureau de poste en cas de problème à la réception.

Votre commande peut être divisée en plusieurs colis afin d’optimiser les délais de livraison.

Les marchandises seront importées au nom du destinataire/acheteur. Ce dernier autorise Canvas4Walls à effectuer l'importation en son nom.
Il accepte également que Canvas4Walls délègue cette obligation à un sous-traitant.
Le destinataire s'engage à régler les taxes et droits de douane en supplément du prix d'achat.

Les colis retournés pour des raisons non imputables à l’expéditeur peuvent être réexpédiés aux frais du client.
Les remboursements seront effectués dans leur totalité, déduction faite des frais de port engagés.

Si vous retournez un article d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance.
Nous ne garantissons pas la réception des articles retournés.

PAIEMENTS

Pour faciliter vos achats, nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit internationales.
Les prix sont affichés en dollars américains (USD).
En cas de remboursement accepté, celui-ci sera effectué sous 1 à 3 jours ouvrables.