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Toutes les commandes en provenance des États-Unis ou du Canada sont expédiées dans Expédition standard (GRATUIT) 5 à 7 jours ouvrables.

Toutes les commandes en provenance d'Europe et du reste du monde sont expédiées dans un délai d'expédition standard (GRATUIT) de 5 à 7 jours ouvrables.

Le délai d'expédition ci-dessus n'inclut pas le délai de traitement de 1 à 4 jours ouvrables.

Le temps dont nous avons besoin pour préparer une commande pour l’expédition (livraison) est de 1 à 4 jours ouvrables. Mais généralement, nous faisons tout notre possible pour envoyer votre commande le plus rapidement possible. Veuillez NOTER que nous préparons et expédions les commandes les jours OUVRABLES du lundi au vendredi, hors week-end. Le samedi et le dimanche ne sont pas comptés dans les jours d'expédition. Nous voulons également que vous sachiez que l'envoi ou la préparation et l'expédition (livraison) sont 2 processus différents. Et chacun a son propre terme.

Les délais d'expédition sont approximatifs et dépendent de l'endroit où se trouve votre pays, de votre bureau de poste et des pratiques douanières.

Vous ne serez pas responsable du paiement de taxes douanières ou de frais supplémentaires de la part de votre gouvernement ou de votre bureau de poste.

Nous traitons votre article exactement comme vous le fournissez. Une fois que le produit atteint le pays de destination, votre bureau de poste local distribuera l'article pour livraison. Il est de la responsabilité du client de contacter votre bureau de poste local pour tout problème pouvant survenir une fois que notre produit atteint le pays de destination.

Votre commande peut être expédiée en plusieurs expéditions pour que nous puissions optimiser les délais d'expédition et de livraison.

Les marchandises seront importées pour le compte du destinataire/acheteur. Le destinataire autorise Canvas4Walls à importer les marchandises en son nom. De plus, le destinataire/acheteur accepte que Canvas4Walls puisse déléguer l'obligation d'importer les marchandises en son nom à un sous-traitant. Le destinataire paiera les taxes et droits en plus du prix d'achat des marchandises.

Les colis retournés qui ne sont pas de la faute de l'expéditeur peuvent être renvoyés aux frais du client. Les remboursements pour les colis retournés qui ne sont pas la faute de l'expéditeur seront effectués dans leur intégralité, moins les frais d'expédition engagés par l'expéditeur.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

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